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1、“一站式服務(wù)”是指公民或企業(yè)只要進(jìn)入政府綜合辦公點(diǎn)或政府門戶網(wǎng)站，即可解決需要政府辦理的所有有關(guān)事項(xiàng)。

2、其核心要素并不是多個(gè)窗口的地理位置集中，而是通過網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯集中，實(shí)現(xiàn)跨部門的協(xié)作服務(wù)，網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合、多種渠道受理反饋、資源共享、協(xié)同審批，實(shí)現(xiàn)“一站到底”。

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