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幾年前，特斯拉CEO馬斯克曾公開表示，將制造一臺沒有方向盤的汽車。而如今，這一幕似乎在一場離奇的故障中誕生。

2月9日，有外媒發布消息稱，特斯拉已經與一位來自美國新澤西州的車主達成協議，該車主在購買Model Y一周后出現方向盤脫落，因此通過協議形式，特斯拉為其更換汽車，并在此期間為其免費提供一輛代步車。

據了解，1月30日，車主Priorak Patel在社交媒體平臺發文稱，事件發生當日，新車僅完成交付6天。當時，車輛正行駛于高速公路，方向盤突然從轉向柱上斷開，情況非常危險，不過好在他們最終安全地將車在路邊停了下來。事后，Patel聯系了特斯拉售后部門，后者表示他們將調查該車，但特斯拉服務中心仍收取了其104美元維修費用。

目前，特斯拉官方表示，維修費用已退還車主，已確定該車輛不存在質量缺陷，但“出于善意”，將回購該車主的Model Y并提供代步車，未來還將提供給該車主一臺新款Model Y。

據了解，這樣的事故并不是第一次發生。2020年4月，推特用戶“Jason Tuatara”就曾留言稱：“Model 3使用一個多月后，方向盤就掉了。我擔心車輛的其余部分是否也會脫落”。

針對特斯拉品控問題，早在2020年就有海外媒體報道稱，由于Model Y車型出現了很多的質量問題，大量消費者投訴特斯拉，并拒絕接收Model Y新車。涉及問題包括車輛油漆和裝飾問題、座椅上有凹痕以及安全帶不緊等。

同年10月，美國一名特斯拉車主曾發文稱，其在提Model Y回家的高速路上，發生全景天窗突然整體脫落的事故。甚至此前，特斯拉還因車頂飾板存在脫落隱患，對Model X進行召回。

事實上，特斯拉的品控差問題已被業內熟知，在福特Mustang Mach-E誕生階段，福特高管就曾暗諷道：“車門安裝得很合適，塑料件和其他材料的顏色比較搭，保險杠也不會脫落，洗車時車頂不會掉下來，在寒冷的天氣中，門把手不會凍住。”