6月14日，SAP思愛普中國峰會在北京召開，思愛普SAP(以下簡稱“SAP”）在會上宣布進入AI商業領域，將人工智能技術與SAP的行業實踐和業務流程結合，同時SAP將發力中國企業出海市場，利用全球最大的商業網絡，幫助中國企業搭建合規可控的全球數字化運營底座，構建出海核心競爭力，并在“雙碳”背景下運用數字化技術，讓碳數據可視化。

人工智能在企業管理中的應用是此次峰會的重頭戲，SAP正式宣布進入商業AI領域，將人工智能技術與SAP的行業實踐和業務流程結合，并嵌入到關鍵業務流程應用中，包括支出管理、客戶關系管理和HR管理等領域。

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人工智能在企業管理中如何應用？SAP董事會成員、客戶成功負責人羅旭凱（Scott Russell）接受南都記者采訪時表示，它可以運用在市場的數據、管道中的數據以及其他數據，對為來財務表現進行預測，提高財務預測效率，此外RISE with ERP（ERP云）可以幫助企業實現管理上云，以快速支撐業務創新。在羅旭凱看來，無論是人力資源還是財務采購，AI都可以運用到商業企業的每一個流程，供應鏈管理或者是其他的方面，都可以去嵌入AI，從而使得流程衡量為高效，使企業更為有效地利用資源。

SAP董事會成員、客戶成功負責人羅旭凱（Scott Russell）。

AI技術發展與人的關系也始終是熱點話題。羅旭凱（Scott Russell）指出早在2019年SAP就成立了道德標準委員會，去研究技術應用的道德標準在哪里，并且確認了所有責任后，才將其嵌入到產品之中。“我們對于未來通過AI創造更多的就業機會是非常興奮的，它不僅創造了新的工作崗位，還擴展了現有的工作范疇。比方說數據科學家可以通過人工智能的技術，從數據當中產生更多的洞察，不僅對一些工作進行自動化，同時也產生了諸多新的方式為企業來提供價值。”羅旭凱表示。

無獨有偶，今年以來各大互聯網企業都在加速人工智能的應用，辦公場景成為落地的第一站。5月底，釘釘把接入AI大模型后智能化應用斜杠“/”面向企業用戶邀請測試，開放了釘釘群聊、文檔、視頻會議及應用開發等場景，涉及文生文、文生圖、摘要總結和應用生成等多種AI能力，輸入“/”即可讓AI自動進行開發應用、寫文章、畫畫、整理紀要等。

在釘釘總裁葉軍看來，大模型開啟了一個全新的AI時代，將帶來新一輪的應用爆發和生產工具革命。未來真正的大協同是智能協同，這是協同辦公、企業級SaaS領域新的機遇與挑戰，每家企業都需要思考人與科技、機器的關系，堅定以人為本，讓科技服務于人。

“中國企業高質量發展呈現三個趨勢”

“我們看到中國企業的高質量發展有三個趨勢。一個是數字對企業整體的競爭力越來越重要。二是全球化運營的要求更加迫切，出海成了企業的熱門話題，三是可持續發展。”黃陳宏稱，“從2002年開始，SAP就為中國企業出海提供系統支持，特別是，30%-40%的業務都在海外的很多頭部企業，比如海爾、海信、聯想、徐工等等，也有很多專精特新企業，甚至中國有的企業百分之百業務在海外的企業，也是我們的系統在支撐的。”

SAP全球執行副總裁、SAP大中華區總裁黃陳宏。

今年3月，SAP發布“出海金鑰匙計劃”從云、生態、管理三方面賦能企業提升應對出海風浪的能力。“雙循環”背景下，企業出海也成為穩定供應鏈的重要方面。會上，黃陳宏就企業出海遇到的風險和合規要求，給出了SAP的解決方案，SAP的ERP體系包含190個國家的政策法規、稅務政策、以及數據要求，幫助中國企業搭建合規可控的全球數字化運營底座，有效化解企業面臨的各項風險，保障持續性合規，同時利用在190個國家運營的生態體系賦能企業。

除了合規要求外，中國企業出海還面臨減碳需求，羅旭凱在采訪時表示“SAP一直在這方面提供了全球領先的解決方案，例如我們的可持續發展控制塔，它對于關鍵的指標來進行控制。而且我們采取負責任的設計和生產方式，去關注到生產當中的循環和材料的再利用。”值得注意的是SAP在碳排放問題的上使用了“綠色賬本”，讓企業務流程的每一步都有碳的指標，從估算到計算，能夠真實地精確的算出企業碳排放的數據，同時可被審計，使企業能夠和消費者、監管機構、利益相關方、供應商等，來分享可持續性的表現。

對于看不見、摸不著的碳排放量如何衡量，黃陳宏向南都記者表示，SAP的解決方案能將碳排放的統計精確到幾公斤。“簡單地歸納一下，第一，你要把這個數據透明化，能夠看見，第二SAP的優勢是我們把碳數據嵌入業務流程。第三，你可以把它推廣到上下游，這樣能夠做到。在國內，我們一直在做四個解決方案，一個是碳排放管理，二是碳足跡管理，三是ESG，四是循環經濟。此外我們還做兩個平臺，城市雙碳管理平臺、企業碳交易平臺。”

采寫：南都記者 馬寧寧 實習生 魏珊珊 發自上海