3月6日，極氪官方認(rèn)證的二手車業(yè)務(wù)正式上線，為全國用戶提供買車、賣車、換車全場景的一站式服務(wù)。同時加強了用戶對于極氪的品牌信心，尤其是在純電動車在二手市場行業(yè)存在的包括價格、電池等諸多不穩(wěn)定因素，極氪認(rèn)證的官方二手車會讓用戶買到價格更加透明、車況更加放心的產(chǎn)品。

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憑借對新能源汽車市場和用戶需求的深刻洞察，極氪認(rèn)證推出了引領(lǐng)行業(yè)的四大用戶保障新標(biāo)準(zhǔn)，終結(jié)二手車行業(yè)被長期詬病的幾大難題。

據(jù)悉，至今極氪累計交付新車已突破8.6萬臺，并將于今年再加推兩款全新車型，預(yù)計今年交付量可達(dá)14萬臺。隨著用戶規(guī)模的快速增長，此時極氪加速布局官方認(rèn)證的二手車業(yè)務(wù)，以全面的服務(wù)生態(tài)，切實保障用戶以及目標(biāo)客戶的核心利益。

嚴(yán)苛評估，官方兜底

極氪采用自研定向針對新能源電動車的智能檢測評估體系，檢測、評級、定價一體化。面對目前新能源二手車行業(yè)缺乏完善的評估體系，大部分新能源二手車評估普遍仍在使用燃油車的檢測標(biāo)準(zhǔn)，缺乏三電評級的準(zhǔn)確性，導(dǎo)致報價混亂，市場波動大，消費者不敢買賬的現(xiàn)狀。極氪系統(tǒng)化的評估以及官方認(rèn)證的途徑，規(guī)范交易流程，無疑可以打消準(zhǔn)二手用戶的疑慮，最大化保障用戶利益。

此外，極氪認(rèn)證只收6年內(nèi)或12萬公里內(nèi)、0結(jié)構(gòu)損傷、0涉水涉火事故的車輛，通過360多項專業(yè)檢測、55項品質(zhì)認(rèn)證。從源頭杜絕問題車，讓用戶買的放心、用得舒心。

通過推出360余項智能電動汽車專業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)的制定，并依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)算法模型，自動生成可公開的三電綜合狀態(tài)評分、歷史車況評級、整車綜合車況評分。再結(jié)合檢測評級和市場流通行情，極氪車輛價值管理系統(tǒng)進(jìn)行綜合分析，最終給出合理的定價。

眾所周知，新能源汽車市場行情波動大，導(dǎo)致用戶對車輛的保值率產(chǎn)生焦慮。對此，極氪不僅推出了動態(tài)保值率線上智能評估工具，用戶在極氪App內(nèi)即可一鍵開啟可視化的智能檢測，在線生成車輛保值率報告及市場行情參考，還提供官方回購為車輛保值率兜底的許諾，24小時出價、15天保價，打通用戶焦慮的最后一堵城墻。

二手車權(quán)益同樣媲美新車

像目前很多新能源品牌，均只向首任車主提供完善的權(quán)益服務(wù)，而一旦車輛一經(jīng)轉(zhuǎn)手交易，首任車主可享受的相關(guān)權(quán)益服務(wù)在新二手用戶上可能便會戛然而止。在極氪認(rèn)證的二手車渠道里，這一痛點將不復(fù)存在。

極氪官方二手車整車質(zhì)保延保至6年15萬公里，并可享受無憂充電、15天退換車等向購買一手車相同的品質(zhì)權(quán)益及服務(wù)。目前，極氪認(rèn)證官方二手車商城已正式上線，支持全國范圍內(nèi)購車，并推出了限時購車權(quán)益：包括自3月6日至4月6日，用戶下定極氪官方二手車，提車后可加贈2000度充電卡。同時，極氪在全國多個城市將逐步開設(shè)二手車線下體驗空間。

雅斯頓小結(jié)

過去，新能源車的諸多不確定因素影響，導(dǎo)致的市場波動大，令眾多二手車上以及用戶均苦不堪言。如今極氪作為用戶服務(wù)型企業(yè)，布局官方認(rèn)證二手車業(yè)務(wù)，解用戶實際之憂。配合極氪未來可拓展出來的增量市場，極氪推出的更多元化用戶服務(wù)，的確有助于品牌形象的正面建設(shè)以及打造更可靠的用戶口碑。

極氪算是又再邁出了重要一步，而后續(xù)仍需貫徹實施好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶真實感受到這個有溫度的極氪。