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1、試試騰訊手機管家的頑固查殺打開騰訊手機管家——安全防護——設置——頑固木馬專殺如果是還不行，你可以獲取ROOT后清除打開騰訊手機管家（PC）——應用寶——工具箱——一鍵ROOT或刷機打開騰訊手機管家（PC）——應用寶——工具箱——刷機或出廠出現這種情況可以刷機，打開電腦。

2、在應用商店里下載一個騰訊手機管家，用數據線連接電腦，打開騰訊手機管家（PC）——應用寶——工具箱——刷機。

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