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“12.4萬訂購保時捷”烏龍事件近日有了新的進展。事件當事人王先生表示,2月12日,銀川保時捷的工作人員前往山東臨沂與其面談。保時捷方事先寫好了一份和解協議,并現場打印,由王先生本人認可后簽字,協議內容包括“對保時捷方失誤表示理解,并決定后期不做任何金額賠償”。保時捷工作人員還提出了幾個購車方案,但是雙方未能達成一致。
值得一提的是,在2月8日,王先生還收到了保時捷寧夏銀川店寄送的禮品盒,其中包括口罩、貼紙、瑜伽拉力帶、跳繩四樣物件。
王先生在接受媒體采訪時表示:“利用別人的失誤獲利不道德。在了解是‘失誤’造成這個價格之后,我沒有提任何補償,主動放棄了這個訂單。”他還表示:“面談時我對負責人說,建議他們官方對中國的消費者做出一個解釋。之前保時捷‘首單有效,與首單達成協議,庫存僅有一臺’的聲明,玩了一把文字游戲,戲弄了中國消費者。”
事件回顧:
1月30日,銀川保時捷中心上線了一輛Panamera,售價12.4萬元,訂單頁面顯示該車型首付低至3萬元,訂金僅需911元。“白菜價”保時捷引發近600人搶購這款市場標價為120多萬元的車。隨后保時捷下架了這輛車,不少訂購者的訂金被退回。
銀川保時捷中心工作人員給出的解釋是:“不是標價錯誤,而是庫存僅有1輛,售完便下架了。首單用戶購買成功后,后面下單的用戶會自動判定為無效訂單。對于支付了意向金的用戶,訂單(意向金)都將在48小時內進行退還,銷售人員正在陸續與下訂的用戶溝通。”
2月1日上午,所謂的“首單用戶”王先生在社交平臺發布澄清視頻,表示“搶購第二天主動取消訂單,并未以低價購得相關車型”。隨后,有媒體聯系了銀川保時捷中心,工作人員印證了這一說法,稱“該車沒有賣給首個下單的人,而是像其他客戶一樣,打電話取得諒解”。這一說法與此前的回應大不相同,引發消費者強烈不滿。
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