咱們小時候都玩過“砸地鼠”的游戲,小地鼠看起來很狡猾,一次次躲過我們手中的木錘,當(dāng)我們松懈時,它又不知道從哪里偷偷的冒頭,肆意挑戰(zhàn)我們?nèi)棠偷臉O限!
有些個別汽車廠商,就像這個游戲里的小地鼠,木錘落下的時候,它表現(xiàn)得很圓滑,躲起來假裝害怕,可等木錘離開的時候,又會囂張的冒頭出來,將消費者的權(quán)益肆意踐踏。
(資料圖)
這次《3·15汽車紅黑榜》,我們就要握緊“錘子把”,看見這樣的地鼠,堅決的砸暈它,讓它們?yōu)樽约翰积X的行為付出昂貴的代價。
媒體20余家我們擁有力量與耐性
對于單一客戶來說,汽車廠商無疑是相對強大的,對于一個媒體來說,違規(guī)者也可能會有肆無忌憚的勇氣,如果我們的力量不夠大,那消費者面對委屈的時候,或許只能忍氣吞聲。
這次,為了加大消費者維權(quán)力度,擴(kuò)大報道范圍,增強聲量,鬼斗車集群攜手全國20余家媒體,其中有電視、網(wǎng)站、報紙、自媒體等不同載體,全方位的將真實的消費欺詐行為曝光給更多讀者與粉絲,幫助他們認(rèn)清某些汽車品牌的欺詐手段和瞞天過海的手法,避免更多的消費者上當(dāng),同時,也要為合法權(quán)益受到損害的新老車主,討回公道。
20余家媒體握住錘子把,我們的力量將會很大,只要小地鼠冒頭,我們就狠狠的砸下。但我們絕對不會貿(mào)然出手,需要消費者為自己提供權(quán)益受損的證據(jù),通過與我們的溝通,詳細(xì)介紹自己權(quán)益受損的始末,然后,我們再匯集全國20余家媒體的報道力量,發(fā)起連擊動作,直到消費者的權(quán)益最終得到保護(hù),“小地鼠”不敢再冒頭為止。
我們有力量,也更有耐心。
騙術(shù)有百招你們要分清真誠和敷衍
當(dāng)然,因為在3·15消費者權(quán)益日期間,會有更多的讀者和粉絲關(guān)注各行業(yè)的侵權(quán)、欺詐行為,所以每到這個時候,一些平時對消費者愛答不理,從不主動解決問題的汽車品牌,會主動的和消費者溝通,換一副嘴臉,把“拖”字訣耍得爐火純青,等讀者的關(guān)注度降低,就會迅速恢復(fù)到原來的表情,甚至面目更加猙獰。
所以,在3·15消費者權(quán)益日來臨之前,合法權(quán)益受到侵害的消費者,就一定要分清廠商是在真誠解決問題,還是在敷衍了事,如果廠商毫不猶豫的滿足了你的需求,不管是不是大勢所逼,還是出于真誠,那我們都恭喜你,同時也對廠商的行為提出表揚。因為《3·15汽車紅黑榜》的最終目的,不是為了打擊商家,而是為了維護(hù)權(quán)益,正當(dāng)要求被滿足,我們也就無需再跟進(jìn)。
可如果,廠商給你解決問題的時間是遙遙無期,那他們鐵定是在敷衍你,你也別客氣,拿著所有的證據(jù)聯(lián)系鬼斗車,我們會再次與汽車廠商溝通,如果問題還不能快速解決,那么我們就將事實真相報道出來,并且懇請相關(guān)管理部門介入。
要善待真誠,也要反擊敷衍。
一雙手扼殺欺詐一支筆弘揚正氣
我們擁有著這個世界上最善良的消費群體,他們中的絕大多數(shù)人,從來不會主動的與人為惡,即便自己的合法權(quán)益偶受侵害,也是溫情軟語的與對方辯白是非,但善良不該被看作軟弱,我們的一雙手,就是要為消費者討回公道,將欺詐徹底扼殺。
但我們,也從來不會抹煞那些一直在努力的汽車品牌,他們?yōu)橹袊囆袠I(yè)的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量;為改善員工生活,活躍當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),貢獻(xiàn)著力量;偶爾的失誤,并不能否定他們所有的努力,對于這些真誠對待客戶,努力改變世界的汽車廠商,我們就要表揚,就要讓他們上紅榜,用我們手中的一支筆,來弘揚正氣。
就像消費者遇到委屈時,要和別人訴說一樣,這些廠商如果被誤解,同樣可以和我們訴說,我們會與消費者積極溝通,把賣家與買家之間的誤會盡量消除掉。
還是之前說過的那句話,我們擁有著這個世界上最善良的消費群體,只要汽車廠商并非是刻意敷衍,而是因為某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,而產(chǎn)生了溝通上的障礙,那知道真相的消費者,一定會理解廠商的難處,給出最善解人意的解決方案。
總而言之,消費者心中,也會有一個“汽車紅黑榜”,刻意欺騙他們的廠商,只能獲得暫時的利益,而真心為消費者負(fù)責(zé)的車企,縱然有錯,消費者也會給他們改正和成長的機(jī)會。
未來近兩個月的時間里,我們會攥緊一只拳頭來扼殺欺詐,拿起一支筆來弘揚正氣,愿《3·15汽車紅黑榜》,不是某些汽車品牌的噩夢,而是所有車企自省的契機(jī)。
最后一句話說給某些心存僥幸的車企:再狡猾的“小地鼠”,也總有被砸暈的時候!
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