文/樂居財經 楊凱越

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強強聯合，總是最令人期待的。合作之后能碰撞出怎樣的火花，讓人翹首以盼。

5月18日，京東聯合愛空間整裝牽手合作，推出的新品Magic魔方亮相，直接“語出驚人”，以70平99900元的極致性價比，宣稱要將“裝修價格打回20年前”。

京東布局家居領域的動作已經持續數年，在家電家居零售龍頭平臺的基礎上，京東整裝業務的腳步也穩扎穩打，成效頗豐。而在今年京東選擇牽手愛空間推出整裝新品，背后是二者高度的契合感。

愛空間是一個靠用戶口碑快速成長起來的品牌，京東的品牌影響力和號召力無需多言，理念上的契合，是合作的開始，也是長久走下去的關鍵。京東集團副總裁李帥表示，之所以會合作，是“京東和愛空間對‘以客戶為先’理念的堅持。

整裝新品不足10萬的價格帶著點“顛覆”意味，而這背后，其實是愛空間和京東整合雙方最優質資源和自身累計多年的核心優勢，塑造極致用戶體驗和裝修效率，重拳直擊整裝增項等痛點，重塑“好價格、好產品、好服務”價值，進一步提升整裝新口碑。

在當下的裝修市場環境下，對比相同配置的產品和服務，Magic魔方的定價確實超乎想象，以最實惠的價格打造兼具愛空間的“標準化”和京東“多、快、好、省”的極致家裝體驗，勢必又要在家裝行業掀起又一次產業升級。

高門檻高標準

京東布局家裝領域由來已久，與愛空間的合作也是水到渠成。

作為國內家電消費的龍頭平臺，近年來，京東加速布局家場景。在零售方面，京東家電家居以“家場景”為核心展開布局，基于京東的供應鏈能力，聯合家電家居品牌廠商，整合線上線下一切資源，重構人貨場，實現效率和體驗的最優配置。

作為家電家居銷售，京東經驗豐富，除了已有的線上絕對優勢外，京東于近幾年來也持續發力線下，基于對年輕人群消費行為的洞察，京東線下大店以“家”為原型，聚焦廚房、客廳、臥室、衛生間等生活場景，通過風格多樣的主題樣板間，充分整合與之相應的家電家居商品，還原家庭生活的真實感，為消費者提供了家裝決策參考及生活方式指南。

通過提升購物體驗更好地滿足消費者，可以釋放更多生意機會。目前，京東已走通一條從存量中尋找增量的有效商業路徑，當用戶進入到集合了裝修定制到硬裝前期、硬裝后期，從軟裝前期到軟裝后期的所有商品需求的時候，每一個環節都能提供源源不斷的新客源，從而產生新的交易。

正因如此，京東布局家裝業務勢在必行。京東的品牌號召力無需贅述，但不同于其他家裝平臺的良莠不齊，京東一直以嚴苛的考核制度，審查每一個合作的家居品牌。各大知名家居品牌也以成功入選京東合作伙伴為榮。

優質的品牌配合優質服務，是京東長期賴以生存的口碑，也延續至京東家裝板塊的拓展之中。“家裝無難事，只要有京東”京東家裝的口號已逐漸有了不小的影響力，京東在家居領域的腳步也在逐年加快，大家都翹首以盼京東自營家裝將以什么姿態出現。5月18日，京東聯合愛空間整裝推出的新品“Magic魔方”，這款新品帶著一股魔力，京東和愛空間將自己的核心優勢進行匹配融合，展現出對用戶的強大吸附力。

顛覆之作

京東自營家裝和愛空間合作，貼合消費需求而生，用品質直戳裝修痛點。

家裝行業長期因持續傳統化、供需兩端碎片化、服務鏈條較長等特點，線上發展較為緩慢，近年來，這一個市場規模龐大的行業吸引了眾多知名資本下場，但成效寥寥，互聯網家裝更是被業內戲稱為“最難啃的骨頭”。

然而，愛空間集合自身優勢開辟出了屬于自己的賽道。2014年愛空間正式成立，致力于通過科技創新，建設以“供應鏈、信息化系統、產業化工人”三大基礎設施為支柱的標準化家裝，讓每一個中國家庭都能享受靠譜、省心的一站式家裝服務。以“48天打破房屋整裝邊界，48天住新家”的廣告霸屏了整個北京裝修圈。

如今，借助數字化的發展與力量，愛空間數字整裝在把握客戶痛點的基礎上，運用數字技術完成了全包整裝的鏈條式服務，形成一套高標準、高效率、高質量的整裝系統與團隊，引領推動著北京裝修圈的轉型與升級。

成立至今，愛空間已經為超70000＋家庭提供了滿意服務，累計了極高的用戶口碑。《艾瑞咨詢：2021年中國家裝行業研究報告》中愛空間NPS值達72.7%，這個數值指的是凈客戶推薦指數，也可以理解為口碑、客戶忠誠度，而愛空間72.7%的NPS值遠超57.8%的行業平均值。

在此次與京東新品Magic魔方的發布現場，京東集團副總裁李帥一語道破選擇與愛空間合作的核心：“京東和愛空間對‘以客戶為先’理念的堅持，高度契合，更重要的是，愛空間是一個依托積累用戶口碑成長起來的品牌，值得信賴。”

回顧9年成長之路，愛空間勤耕不輟，立足于行業，直擊家裝市場報價雜亂無序、工期難控等最深痛點，屢屢打破行業現狀，推出多種創新的家裝產品形式，推起一個又一個的行業浪潮，推動全產業升級。

選擇與在家裝領域如此優質的家裝平臺合作，京東家裝業務板塊或在短時間內實現了“彎道超車”，省去了在家裝領域的摸索和反復，直接在愛空間現有的整裝基礎之上，結合自己的強互聯網基因及用戶基礎的優勢，強強聯合，推出更加顛覆性的產品。

雙向賦能

實際上，京東與愛空間此前就以各種形式合作多次，磨合許久，才會有這次聯合的驚艷亮相。

在剛剛過去的3月，京東居家裝修季就聯合愛空間等等行業領先裝修企業，推出新房裝修、舊房翻新以及局部空間改造等裝修服務，滿足消費者的多元家裝需求。多次合作之下的不錯反響，也讓雙方都看到了對方的優勢，也從中看見了未來合作的更大可能。

5月18日，在官宣京東&愛空間整裝新品的活動現場，愛空間高級合伙人閆佳與京東集團副總裁李帥一起揭曉了Magic魔方的真容。作為由京東攜手愛空間推出自營裝修業務的代表作，這款可滿足新婚夫妻、有娃家庭、白發老人等不同需求人群的整裝產品，顏值在線、品質高端，確實十分亮眼。更搶眼是它主打的“一站式全含、一口價全包”。以70平方米為戶型基礎，Magic魔方將排雷量房、品質施工、整體廚衛、1+N全案設計、大牌建材、定制家具全都打包在內，原價119900元，限時直降20000元，618期間到手只需99900元，還限量贈送家電4件套，包括2臺空調、1臺冰箱和1臺洗衣機和京東PLUS家電特權卡。

服務上，Magic魔方承諾48天內交付，還有職業管家全程托管，再加上100%直管工人保障施工，電子簽約、在線監工、一站選材、水電VR、物流追蹤、在線驗收等一部手機就能搞定。

裝修過程中，許多消費者會面臨裝修增項的問題。京東裝修自營業務與消費者、愛空間簽署三方閉口合同，裝修過程0增項，增一罰十，讓消費者全程放心裝修。而且，相比其他家裝品牌還要收取稅金、管理費等費用，京東裝修自營業務可免稅金、管理費，還能提供免費精準報價、免費戶型規劃等服務，讓消費者只花一次費用就能獲得全程極致的服務以及高品質的家裝體驗。

另外，消費者還可以享受包括對自有產業工人進行資格認證、隱蔽工程雙10年質保、閉口合同0增項、京東資金托管、48天新房整裝延必賠、意向金隨時退等在內的9大特權保障……兼具愛空間的“標準化”和京東“多、快、好、省”的極致體驗。

發布會上，閆佳表示，此次定價背后的邏輯并不是“價格戰”，而是把營銷成本讓利給了消費者，希望通過Magic爆款的極致用戶體驗和裝修效率，重拳直擊整裝增項等痛點，重塑“好價格、好產品、好服務”價值，進一步提升整裝新口碑。

李帥表示，京東素來以“多快好省”為口號，此次聯合愛空間為消費者提供一站式的省心解決方案，首先雙方對“以客戶為先”理念的堅持，高度契合，更重要的是，愛空間是一個依托積累用戶口碑成長起來的品牌。“我相信京東和愛空間這次推出的自營整裝業務能夠給消費者帶來更具確定性、更省心、更省錢的家裝體驗。”

“裝修價格打回20年前”，一個是整裝家裝行業標準化裝修的領軍企業，一個是坐擁六億活躍用戶的電商巨頭，無論是愛空間還是京東，都有信心也有實力將這句話真實兌現，而對于整個家裝行業，無疑又是一場震動。業內人士直言：“極致性價比的殺傷力背后是綜合實力的支撐，Magic魔方產品推出后，勢必會倒逼整裝行業新一輪的產品、服務升級。”

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