昨天五月天的演唱會(huì)門(mén)票，大家都搶到了嗎？反正我朋友圈的朋友們沒(méi)有這么幸運(yùn)，紛紛祭出?苦臉表情包。

【資料圖】

其實(shí)早在5月初的五月天歌迷大戰(zhàn)黃牛事件，就不難看出，演唱會(huì)門(mén)票行業(yè)的黃牛的猖獗。

接下來(lái)為大家再簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)一下事情經(jīng)過(guò)。

據(jù)報(bào)道，五月天演唱會(huì)門(mén)票在某平臺(tái)上發(fā)售后僅用5秒就售罄了，這也讓黃牛再次成為了熱門(mén)話(huà)題。此前在5月初，五月天歌迷大戰(zhàn)黃牛事件中，五月天演唱會(huì)門(mén)票一度被指與黃牛有勾結(jié)，不過(guò)主辦方華樂(lè)非凡隨后發(fā)博否認(rèn)了這一說(shuō)法。但這場(chǎng)事件還是再次將票務(wù)市場(chǎng)的“倒油”現(xiàn)狀拉入了大眾視野。值得一提的是，今年黃牛成為了五月天粉絲團(tuán)拔除的對(duì)象之一，導(dǎo)火索是五月天演唱會(huì)北京場(chǎng)次門(mén)票的粉絲團(tuán)票被迫取消。

粉絲團(tuán)票是為了確保部分門(mén)票能夠落實(shí)到真正的粉絲手中而常見(jiàn)的購(gòu)票方式。在中國(guó)內(nèi)地，像五月天吧、五月天任意門(mén)、純真MAYDAY等粉絲站的組織下，這些代表粉絲會(huì)與負(fù)責(zé)五月天演唱會(huì)的主辦方對(duì)接并預(yù)留一定量的門(mén)票給予粉絲。為了讓真正的粉絲購(gòu)買(mǎi)到門(mén)票，粉絲團(tuán)票同樣需要通過(guò)答題篩選機(jī)制才能購(gòu)買(mǎi)。

據(jù)“五月天任意門(mén)”在5月5日發(fā)布的團(tuán)購(gòu)信息顯示，此次粉絲團(tuán)票僅向粉絲提供除1655元門(mén)票和套票外的其他票檔，并根據(jù)不同價(jià)位限制單人購(gòu)票數(shù)量。此外，由于團(tuán)購(gòu)鏈接上架平臺(tái)為微店，因此粉絲購(gòu)買(mǎi)原價(jià)門(mén)票還需支付6%的手續(xù)費(fèi)。同時(shí)，所有門(mén)票均被禁止高價(jià)轉(zhuǎn)讓以保證真正的粉絲能夠獲得門(mén)票的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

盡管采取了謹(jǐn)慎的篩選機(jī)制，粉絲團(tuán)票仍然受到“灰色產(chǎn)業(yè)”的影響頗大。代拍、黃牛和歸并票量等不正當(dāng)手段依然占據(jù)著一定比例的訂單，這也讓很多真正的粉絲感到失望。

5月6日，在門(mén)票開(kāi)售不過(guò)半小時(shí)，“五月天任意門(mén)”就發(fā)現(xiàn)了大量異常訂單，其中有超過(guò)200張?jiān)?秒內(nèi)創(chuàng)建的。與此同時(shí)，在小紅書(shū)、閑魚(yú)、微信朋友圈等平臺(tái)上，諸多黃牛也表示“有票可出”，以高價(jià)炒作門(mén)票并進(jìn)行轉(zhuǎn)售。這種與粉絲搶票相反的詭異現(xiàn)象，也讓很多粉絲對(duì)主辦方華樂(lè)非凡和官方售票平臺(tái)大麥提出了要求，希望他們能夠給出正式解釋。

然而，在整個(gè)下午中，粉絲們并沒(méi)有等到任何合理的解釋。相反，一些粉絲站告知他們說(shuō)，由于“不可抗力”因素，團(tuán)票活動(dòng)被取消，并且已經(jīng)開(kāi)始退還已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)票的粉絲的款項(xiàng)。

據(jù)《錢(qián)江晚報(bào)》報(bào)道，取消公告中的“不可抗力”指的是團(tuán)票活動(dòng)收到了“非法集資”的匿名舉報(bào)。此消息令很多粉絲感到憤怒和失望，也讓五月天演唱會(huì)門(mén)票的問(wèn)題變得更加撲朔迷離。

五月天吧的內(nèi)部人士表示，目前所有粉絲站都在加急處理退款事宜。根據(jù)公告中所說(shuō)的，團(tuán)購(gòu)金額巨大，涉及相關(guān)轉(zhuǎn)賬政策限制或引起風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題，這也使得退款問(wèn)題變得更加復(fù)雜。目前，退款事宜正在分批進(jìn)行中，并且已經(jīng)有很多粉絲收到了退款。

一些粉絲強(qiáng)調(diào)，他們是真正的粉絲，不是黃牛，信譽(yù)不能毀于一旦。雖然退票讓他們感到失望，但他們?nèi)匀幌Ｍ軌颢@得公平的機(jī)會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，而非被那些使用非法手段炒作門(mén)票的人剝奪購(gòu)票機(jī)會(huì)。

在五月天演唱會(huì)正式開(kāi)票日5月9日到來(lái)之前，許多五月天粉絲自發(fā)組織了“寧可在鳥(niǎo)巢門(mén)口排隊(duì)也不能讓黃牛賺”等反擊黃牛的活動(dòng)，鋪設(shè)了拒絕購(gòu)買(mǎi)黃牛門(mén)票的海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)，并呼吁消費(fèi)者不要急于購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，而是耐心等待原價(jià)門(mén)票的回歸。這些粉絲充滿(mǎn)著信心，因?yàn)樗麄冊(cè)谶^(guò)去幾年里已經(jīng)成功地阻止了一些黃牛借機(jī)炒作門(mén)票。

他們希望通過(guò)這些行動(dòng)，向那些使用非法手段獲得大量門(mén)票并高價(jià)轉(zhuǎn)售的人傳達(dá)一個(gè)明確的信息：真正的粉絲有權(quán)利獲得公平的機(jī)會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，而非被那些利用灰色產(chǎn)業(yè)手段獲利的人剝奪這個(gè)權(quán)利。他們相信只要堅(jiān)持下去，最終勝利一定屬于真正的粉絲。

面對(duì)死磕黃牛的五月天粉絲，許多黃牛卻認(rèn)為這是無(wú)用的掙扎，“老老實(shí)實(shí)排隊(duì)搶票，搶不到就去找黃牛買(mǎi)，搞這么復(fù)雜干嘛？”

黃牛們?nèi)绱俗孕藕蛧虖垼艽蟪潭壬鲜且驗(yàn)楫?dāng)前演出市場(chǎng)的票務(wù)體系存在一些漏洞。

目前，演唱會(huì)門(mén)票的主要銷(xiāo)售渠道包括多個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)和黃牛票兩種。為了確保門(mén)票數(shù)量可以正常地流入消費(fèi)市場(chǎng)，平臺(tái)方通常會(huì)選擇分時(shí)段分批放票。

雖然門(mén)票購(gòu)買(mǎi)大多采用實(shí)名制，并具有可轉(zhuǎn)贈(zèng)按鈕，以供消費(fèi)者二次轉(zhuǎn)售，但這也無(wú)形中增加了黃牛購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的便利性。因此，一些演出會(huì)實(shí)行強(qiáng)制實(shí)名制，這意味著門(mén)票附帶著不退不換、甚至不可轉(zhuǎn)贈(zèng)等限制條件，以限制黃牛購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的行為。

以五月天演唱會(huì)門(mén)票為例，其在開(kāi)售之前就已經(jīng)顯示出實(shí)行強(qiáng)制實(shí)名制的規(guī)定，這意味著不存在紙質(zhì)門(mén)票，入場(chǎng)時(shí)只能使用本人身份證進(jìn)行刷卡驗(yàn)證。但是，據(jù)一些粉絲表示，規(guī)則在開(kāi)售前幾個(gè)小時(shí)發(fā)生了改變，由原來(lái)的強(qiáng)制實(shí)名制并且不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，變成演出前48小時(shí)停止轉(zhuǎn)贈(zèng)。類(lèi)似的情況也發(fā)生在草莓音樂(lè)節(jié)、太湖灣音樂(lè)節(jié)等其他演出門(mén)票上。

雖然購(gòu)票采用強(qiáng)制實(shí)名制，但并不代表入場(chǎng)時(shí)會(huì)強(qiáng)制要求實(shí)名制。一些黃牛透露，在檢票時(shí)，只要門(mén)票是真的，電子信息是正確的，性別不同等問(wèn)題也有時(shí)可以過(guò)檢。這就給了黃牛們一些靈活自如的空間，他們可以借助身份信息進(jìn)行綁定，再向購(gòu)票者提供電子身份證進(jìn)行識(shí)別，即便人證在識(shí)別面部時(shí)不一致，人工通道也可寬松通過(guò)。

黃牛們認(rèn)為，盡管采取強(qiáng)制實(shí)名制的措施看上去是在切斷黃牛進(jìn)貨的可能性，其實(shí)目的更多是為了避免門(mén)票售出后消費(fèi)者因各種原因而出爾反爾，導(dǎo)致主辦方和平臺(tái)方不得不回收“空頭支票”。

為了防止門(mén)票被黃牛和不法分子非法轉(zhuǎn)售，保障真正粉絲的權(quán)益，平臺(tái)方應(yīng)該在實(shí)行實(shí)名制的前提下，加強(qiáng)入場(chǎng)檢票環(huán)節(jié)，確保入場(chǎng)時(shí)能夠嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制，并對(duì)那些違規(guī)售賣(mài)門(mén)票的人進(jìn)行處罰和懲戒，以根本性地解決這個(gè)問(wèn)題。

他也指出，“雖然強(qiáng)制實(shí)名制看上去是在切斷黃牛進(jìn)貨的可能性，但實(shí)際上也是為了防止門(mén)票售出后消費(fèi)者出爾反爾，導(dǎo)致主辦方、平臺(tái)方不得不回收‘空頭支票’。”

從直白的角度來(lái)講，演唱會(huì)的票房與主辦方要承擔(dān)的營(yíng)收風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān)。作為演出外包商中的一環(huán)，主辦單位投標(biāo)演唱會(huì)項(xiàng)目時(shí)，實(shí)際上等同于確認(rèn)并支付藝人出演費(fèi)用的定金。因此，在中標(biāo)時(shí)，一場(chǎng)演唱會(huì)的票房情況便與主辦單位捆綁，演出票房的盈利風(fēng)險(xiǎn)早已過(guò)渡到主辦方。

為了實(shí)現(xiàn)最大化的利潤(rùn)，黃牛就不再是單純的賺取私利的中間商，而是成為了主辦方“保底杠桿”的行為者。他們通過(guò)將門(mén)票高價(jià)售給黃牛，然后由黃牛進(jìn)一步炒作價(jià)格，以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在很多情況下，這成為了主辦方和平臺(tái)方實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)最大化的非常規(guī)手段。

粉絲團(tuán)票雖然保證了定量門(mén)票的成功售出，但對(duì)于一些并不缺乏市場(chǎng)號(hào)召力的頭部藝人而言，粉絲團(tuán)票也成為了主辦方的“負(fù)擔(dān)”。在小紅書(shū)等社交平臺(tái)上，有網(wǎng)友表示，五月天取消粉絲團(tuán)票是主辦方自導(dǎo)自演的結(jié)果，其目的是在取消團(tuán)票后，通過(guò)黃牛加價(jià)的方式獲取更大的利潤(rùn)。

值得注意的是，如今的黃牛已經(jīng)不再是單打獨(dú)斗的個(gè)體戶(hù)，他們大多注冊(cè)成正規(guī)化的公司或工作室，通過(guò)合法渠道包裝門(mén)票流通的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，從而誕生了所的“內(nèi)部票渠道”。

黃牛炒票的價(jià)格升降規(guī)律通常是臨近演出日期越近，價(jià)格越低，而最火爆的場(chǎng)次則通常被炒作到更高的價(jià)格。比如，五月天此番重新復(fù)刻十年前諾亞方舟鳥(niǎo)巢演唱會(huì)的限定演出便成為了黃牛著重攻陷的場(chǎng)次之一。一張355元的看臺(tái)票平均加價(jià)500元左右，內(nèi)場(chǎng)票更是飆升至兩萬(wàn)元一張。

一些黃牛在朋友圈中甚至勸告粉絲不要團(tuán)購(gòu)門(mén)票，因?yàn)橹鬓k方原價(jià)給團(tuán)購(gòu)的收益太少了，只有賣(mài)高價(jià)邀請(qǐng)函他們才能賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

粉絲團(tuán)票受到阻礙的可能性因素之一就是演出市場(chǎng)中蛋糕的分配問(wèn)題，畢竟所有商家都希望能夠獲得更大的利潤(rùn)。但這種情況下，真正愛(ài)好音樂(lè)和藝人的粉絲往往成為了眼中釘。

另一方面，即便沒(méi)有合作渠道，黃牛也可以使用外掛程序，攻擊服務(wù)器接口并刷票，利用技術(shù)手段來(lái)壟斷門(mén)票，盡可能地獲取最大的份額。這種情況下，平臺(tái)方和主辦方應(yīng)該加強(qiáng)安全保障措施，同時(shí)推出更多的驗(yàn)證手段，確保購(gòu)票的公平、公正和透明。

說(shuō)到底，抵制歸抵制，但架不住黃牛在演出市場(chǎng)上仍然有需求。在黃牛們技術(shù)手段和平臺(tái)漏洞的加持下，個(gè)體粉絲確實(shí)很難原價(jià)買(mǎi)票。

盡管五月天的粉絲喊出了“規(guī)則為清晰，收票莫著急”的口號(hào)，但仍有部分粉絲不惜加價(jià)百元至千元購(gòu)買(mǎi)黃牛直通車(chē)。目前，五月天諾亞方舟鳥(niǎo)巢演唱會(huì)的首場(chǎng)和尾場(chǎng)已經(jīng)非常火爆，“有些票價(jià)已經(jīng)炒到了原價(jià)的5倍左右，不論是粉絲還是路人，他們都擁有一定的收入水平，認(rèn)為搶票非常麻煩，因此覺(jué)得找黃牛收票更加便捷。”

像之前薛之謙、周杰倫、張杰等頭部藝人的演唱會(huì)一樣，也出現(xiàn)過(guò)黃牛翻云覆雨、粉絲高價(jià)購(gòu)票、不還價(jià)收票的混亂場(chǎng)面。

那么，面對(duì)黃牛擾亂票務(wù)市場(chǎng)，就真的毫無(wú)突破口了嗎？

實(shí)際上，在五月天的臺(tái)灣和香港演唱會(huì)中，港澳臺(tái)粉絲就在社交平臺(tái)Discord上開(kāi)設(shè)了“正價(jià)門(mén)票買(mǎi)賣(mài)計(jì)劃”轉(zhuǎn)讓板塊。該板塊要求粉絲答對(duì)五月天相關(guān)內(nèi)容之后方有資格購(gòu)買(mǎi)原價(jià)票，同時(shí)買(mǎi)賣(mài)雙方必須遵循原價(jià)轉(zhuǎn)讓的原則，并由負(fù)責(zé)版主進(jìn)行寄送。如果用戶(hù)違反規(guī)定，則會(huì)被舉報(bào)并永久拉黑。經(jīng)過(guò)粉絲的一致抵制，黃牛將票流回主辦方，并在指定售票平臺(tái)Cityline上再度分批開(kāi)售多次，以保證粉絲的購(gòu)票權(quán)益。

類(lèi)似的情況還有吳青峰粉絲曾經(jīng)聯(lián)合抵制黃牛，倒逼黃牛手中的門(mén)票流回到大麥?zhǔn)燮逼脚_(tái)上。

如果主辦方和平臺(tái)方不能站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題，他們的信譽(yù)和口碑也將受到影響。在五月天粉絲集體抵制黃牛事件發(fā)生后，有粉絲透露，主辦方“華樂(lè)非凡”已經(jīng)于5月10日接受了北京東城區(qū)文旅局的約談。這次會(huì)議確認(rèn)每場(chǎng)演唱會(huì)核準(zhǔn)售票數(shù)量為41000張，大麥平臺(tái)占據(jù)30000張左右，紛玩島則流通售賣(mài)9000張左右，并要求主辦方關(guān)注黃牛溢價(jià)倒賣(mài)的問(wèn)題，并承擔(dān)相應(yīng)的主辦責(zé)任。

徹底根除黃牛，讓演出市場(chǎng)和票務(wù)市場(chǎng)回歸到規(guī)范化、鏈條化的正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，需要上下游各方協(xié)同合作。即使采取強(qiáng)制實(shí)名制購(gòu)票等措施，仍然可能存在一些漏洞可以被黃牛利用。為了有效打擊黃牛，必須從購(gòu)票、驗(yàn)票、入場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，清晰透明地追蹤每一張門(mén)票的去向，并確保票務(wù)市場(chǎng)的公平、公正和透明。

正如五月天所呼吁的，“切莫驚慌，勿讓黃牛有機(jī)可乘”，正在重新走向正軌的演出市場(chǎng)和票務(wù)市場(chǎng)需要全行業(yè)的共同努力。

監(jiān)管部門(mén)、主辦方、票務(wù)平臺(tái)以及藝人粉絲們都應(yīng)該理性看待問(wèn)題，共同致力于打擊黃牛、維護(hù)演出市場(chǎng)秩序，建立一個(gè)健康、公平、透明的演出市場(chǎng)，這對(duì)整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)文明進(jìn)步都有著深遠(yuǎn)的意義。