市場營銷學(xué)中有一個詞匯，叫做“偏好植入”，偏好即是指消費者興趣愛好，“偏好植入”則指抓住消費者偏好進(jìn)行品牌的植入行為，擊中消費需求，實現(xiàn)品牌的心智入駐。

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正如信用卡市場一樣，從增量時代步入存量時代后帶來了更加激烈的行業(yè)競爭。近些年各大銀行已逐漸意識到圍繞客戶體驗建立多元化營銷的重要意義，開始逐步探索差異化營銷道路，嘗試形成真正激發(fā)消費者消費欲望、滿足客戶實際需求以及將惠及民生落到實處的營銷策略。

作為創(chuàng)新營銷的探索者，一直以來，興業(yè)銀行信用卡持續(xù)以“6積分”活動為市場抓手，通過消費達(dá)標(biāo)后使用6個積分即可兌換諸多品牌權(quán)益的方式，全面釋放消費活力。

如今，興業(yè)銀行信用卡再次煥新升級“6積分”活動，更新了可兌換的品牌與權(quán)益，進(jìn)一步拓展合作品牌外沿，持續(xù)打造“吃喝游行購娛學(xué)”的生活服務(wù)圈。

多措并舉惠及大眾，煥新實現(xiàn)價值共鳴

首先，與去年相比，今年“6積分”活動可兌換的品牌與權(quán)益全面煥新，權(quán)益庫內(nèi)品牌數(shù)量較2022年提升28.81%，實現(xiàn)“吃喝游行購娛學(xué)”生活消費場景全覆蓋：信用卡持卡人參加興業(yè)銀行信用卡“6積分”活動，達(dá)標(biāo)后即可享受星巴克、奈雪的茶、永輝超市、京東、騰訊視頻、哈啰單車、Keep、作業(yè)幫會員等眾多優(yōu)質(zhì)品牌權(quán)益，更有樸樸、唯品會等專屬地區(qū)品牌權(quán)益。

其次，為了讓更多客戶輕松參與活動享受生活福利，“6積分”與今年全新推出的“興動星期六”特色營銷活動強強聯(lián)動，新增專屬于“興動星期六”的低門檻達(dá)標(biāo)任務(wù)，客戶只需每逢周六（含節(jié)假日），當(dāng)天境內(nèi)消費金額累計滿666元，即可獲贈6積分權(quán)益，隨心兌換品牌代金券或會員權(quán)益。低門檻的聯(lián)動活動惠及更廣泛的客戶群體，有效提升客戶幸福感和獲得感。2023年二季度，“興動星期六”專屬低門檻活動月均惠及客戶人數(shù)達(dá)314.26萬人。

在完成了前期“行軍路線”后，興業(yè)銀行信用卡還針對新客戶開拓了專享活動，量身打造了小金額、高頻次的低活動門檻，滿足其多元化的消費與娛樂需求。每自然月內(nèi)，信用卡新客戶指定線上消費任意6天（非重復(fù)），且每天至少有1筆消費滿6.6元，即可獲贈1次6積分權(quán)益，前往“興業(yè)生活”App使用6個信用卡積分兌享肯德基、達(dá)美樂披薩、名創(chuàng)優(yōu)品、騰訊視頻等品牌權(quán)益禮品。

不是盲目“跟風(fēng)向”，而是不斷“造風(fēng)向”

伴隨積分活動不斷升級，新老客戶享受到了一系列積分權(quán)益，也高度助力興業(yè)銀行信用卡成為消費者常用的線上支付金融工具之一。正所謂“不做跟風(fēng)者，要做造風(fēng)者”，在信用卡市場同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的當(dāng)下，與其成為大同小異市場戰(zhàn)略的跟風(fēng)者，倒不如率先洞悉客戶的消費心理變化和需求變化，以高質(zhì)量消費實現(xiàn)惠民利民——這正是興業(yè)銀行信用卡多年深耕多元化營銷舉措背后，始終如一的思維主線。

此次“6積分”乘風(fēng)而起，正是興業(yè)銀行信用卡深耕消費場景生態(tài)建設(shè)、助力民眾美好生活的一次有力實踐：一方面，打破場景壁壘，深化多元“金融+生活”體驗。今年“6積分”活動深入擴展了旅行、娛樂、學(xué)習(xí)、健身等涉及到客戶諸多生活場景的品牌權(quán)益，真正實現(xiàn)將暖心金融浸潤到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗Ａ硪环矫妫^定惠民利民，著力提振高質(zhì)量消費。“6積分”活動敏銳洞悉消費市場“不敢消費、不愿消費”“沒有優(yōu)惠渠道消費”的難點和痛點，以“為客戶謀福利”為核心理念，采用“全場景、高質(zhì)量、低門檻”的營銷模式“造風(fēng)向”，橫向擴展活動權(quán)益品牌庫，聯(lián)動“興動星期六”降低活動參與門檻，增設(shè)新戶專享活動，讓更多消費者真正參與活動、享受優(yōu)惠、愿意消費，為激發(fā)社會消費潛能貢獻(xiàn)了綿薄之力。

站在更宏觀的角度上來說，興業(yè)銀行信用卡“6積分”活動兼具使用積分少、可兌換主流品牌、每月均有權(quán)益次數(shù)、活動長期持續(xù)開展等特點，創(chuàng)造性地確立了為客戶帶來切實優(yōu)惠的落地路徑，極大地鼓勵了新老客戶多元化用卡消費，成為民眾消費升級、生活品質(zhì)提升方面重要的助推劑，為擴大內(nèi)需、促進(jìn)消費注入強勁動能，推動信用卡在以人民為中心的新金融發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

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