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　　日前，一位特斯拉車主爆料稱，自己的Model X突然“死機”，車門無法打開，重啟也沒有作用，在當天40多度的高溫下，“差點被悶死在車里”，幸虧他“大力出奇跡”，硬拉把手推出小縫隙才得以脫身。

特斯拉服務中心對此回復稱：“本次情況是由于12V小電瓶瞬間沒電導致的，通常電瓶異常會進行提示更換，但瞬間沒電所以導致完全鎖車，需要自費更換電瓶。”

車主表示可以付費更換電瓶，但同時也提出了質疑：“系統故障并未提示電瓶異常，突然故障導致我鎖在車里，耽誤我行程的損失及差點發生的生命危險怎么處理？如何避免后續再發生此類情況？如果再發生此事故，破窗損失誰來負責？”經過溝通，特斯拉方面對車輛進行了全面檢查，未發現其它問題，并為車主更換了小電瓶。

該車主的帖子引發熱議，有網友表示自己也經歷過特斯拉黑屏“死機”，也有網友建議：“需要銷售人員給車主培訓一下物理開門機構解鎖方法。”

早在2021年就發生過類似事件，深圳一特斯拉車主文先生給自己的特斯拉汽車充電時，車輛突然黑屏，車門無法打開。據文先生介紹，當時天氣十分炎熱，被困十多分鐘后車內溫度變得很高，自己已經“接近窒息”，幸好路過的出租車司機發現他在車內錘窗呼救，幾個人砸碎玻璃才將文先生救出。文先生被救出后馬上聯系特斯拉客服。兩小時后，特斯拉工作人員來到現場，經初步判斷，車輛發生此類情況是因為12V電瓶蓄電能力下降導致。