作為每年的重頭戲,315晚會對于每家車企而言都是坐立不安的存在,對于觀看人數眾多的一檔節目,如果在節目中慘遭“質詢”,消費者對于其品牌信任度將大大降低,最終也會影響到銷量的表現,因此每年這個時候都是各大車企密集“公關”的關鍵期,今天我就為大家盤點幾款有故事且有雷點的車型,看看它們是否會在今年315上“重磅登場”。
問界 對質量把關和后續服務有所欠缺
還記得曾經問界上市之初宣傳自己擁有100萬內最好的底盤表現,同時對于旗下車型的車機系統和服務大加贊賞,不過上市以來卻遭遇投訴不斷,多項質量問題頻發讓廣大消費者對其號稱的產品質量大為懷疑,同時在極大的宣傳造勢后,關于銷售承諾不兌現的問題也屢見不鮮,看得出問界自身的重心偏向了宣傳,而對質量把關和后續服務有所欠缺。
(資料圖片)
根據車質網的投訴數據來看,隨著用戶用車時長的增加,許多問題開始逐漸暴露,例如車身附件及電器的問題,消費者存在多起天窗及空調異響投訴,另外電機和制動系統的問題也時常發生,充分說明問界在產品本身質量及耐久度的保障上存在較多不足。
除此之外,關于銷售承諾不兌現方面的投訴也是重災區,首先是問界充電樁安裝承諾并沒有兌現,同時購車時的指環積分和老帶新積分至今也未向銷售之初承諾的一樣進行兌現,但根據問界自身的反饋來看,也是較為冠冕堂皇的說辭,至今也沒有拿出切實的解決方案。
特斯拉 頻繁調價“割韭菜”
作為新能源車新勢力品牌的帶頭大哥,特斯拉近年來遇上的問題同樣也夠它登上今年的315晚會,首先是去年頻繁的調價政策,無論是對即將購車的消費者還是對老車主都產生了“割韭菜”的印象,根據特斯拉官方的說法,特斯拉的定價策略是依據成本定價,而我們知道,對于電動車而言,電池環節是成本的大頭,不過最近多年,電池上游碳酸鋰價格往往會出現反復的上漲下跌,那是不是說明未來特斯拉的定價也會忽高忽低?雖然更低的售價有利于銷量的釋放,但穩定的價格預期對于消費者而言更為重要。
除了定價方面引起消費者的不適之外,關于特斯拉的安全問題討論至今熱度都沒有下降,去年11月16日上午,“廣東潮州一特斯拉失控致2死3傷”的事件引發了大家對特斯拉剎車失靈的討論,目前是警方和第三方檢測機構正在進行鑒定,如果結果對特斯拉不利,那又將對其銷量產生不小的影響。
除此之外,在車質網上我們也可查詢到多起關于特斯拉問題的投訴,并且涉及的面非常廣,包括了懸掛系統問題、轉向失靈問題、影音系統故障和銷售欺詐等問題,可見特斯拉在車型大賣的同時,還應增加對于產品質量和銷售體系的完整梳理,以防止問題的繼續擴大。
理想 500萬內最好的家用SUV成空談
理想L9在上市之初也夸下海口,說自己是500萬內最好的家用SUV,但無論是推出測試階段就遭遇的斷軸時間,還是自動輔助巡航系統的失靈,再到后面的“童子尿”事件,都反映出理想并不如自身夸耀的那般優秀,同時理想在銷售方面也存在服務態度和承諾不兌現等多項問題,雖然當前理想的銷量表現在蔚小理中較為領先,但是大意失荊州,理想最近遇上的這些事情也足以將其推上315晚會。
春節期間有部分理想車主爆料,自己在駕駛理想L9上高速時,車輛會出現NOA系統失靈的問題,車輛自身沒有出現及時剎車,從而導致與前方車輛發生碰撞,進入電氣化時代后,各家新能源車企在智能化方面的配備都更為齊全,車主也更加依賴輔助駕駛功能,但當前法律在界定權責的時候界限有相對模糊。
持此之外,春節期間理想L9身上發生的童子尿事件也格外引人關注,根據用戶描述,在全家出行時,由于第三排的小朋友看動畫片太入迷,導致尿在了座椅上,但是“童子尿”沿著座椅縫隙流進了下方的控制電路板,造成了電路板短路,而究其原因主要是電路板并沒有做任何的防水處理,導致了短路的發生。
總結:
以上給大家帶來的三家車企都存在著較多的槽點,同時也產生了相應較為嚴重的問題,如果登上今年的315晚會并不會有太多意外,除了這三家車企之外,寶馬X3和極氪001都是近期車質網投訴量快速飆升的車型,今年誰將接受大眾的“質詢”還無法確認,不知道你還知道哪些車型的黑點嗎?
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